电子商务网站弹出窗口要怎么设计才更符合用户体验

2019-06-15 22:46:05

资讯专题 / 圻谷观点 00

  您的客户可以拥有一个漂亮的电子商务商店,并向目标受众销售精美的产品。但他们仍然可以让访问者登陆他们的网站而不是转换。这是怎么回事?

  这是许多电子商务企业遇到的问题。在某些情况下,用户会尽量用物品填满购物车,然后离开,导致废弃的购物车费率飙升。截至2017年,全球废弃的购物车率接近70%。

  值得庆幸的是,您可以使用弹出窗口来帮助您的客户解决此问题。通过在正确的时间显示弹出窗口(以及正确的消息),您可以在结账前阻止访问者离开。

  但是使用弹出窗口有正确的方法和错误的方法。不幸的是,即使在实施弹出窗口之后,一些电子商务网站仍然在努力销售。为什么?因为他们的弹出窗口不是用户友好的或不适合移动用户。由于大约85%的废弃购物车来自移动设备,因此可以为这个巨大的市场创造最佳的用户体验。

  在本文中,我们将讨论如何使用桌面和移动友好的弹出窗口。我们将介绍您可以使用的各种弹出窗口,以及利用它们来促进客户商店销售的正确方法。

  1.退出意图弹出窗口

  作为Shopify合作伙伴,您可以控制管理客户商店的表现。如果您跟踪退回和购物车放弃率,那么您可以轻松检查客户的转换情况。

  

电子商务网站弹出窗口要怎么设计才更符合用户体验

  弹出15%优惠券优惠Jcrew.com。

  如果这些数字不足以令人印象深刻,那么可能是时候进行干预了。您可以使用退出意图弹出窗口来改善这一点。您可能在浏览互联网时看到了这些弹出窗口 – 当您即将离开某个页面或点击远离网站时,它们就会显示出来。

  它们是强大的工具,可以重新吸引网站访问者的注意力并将其视为购买。通过正确的优惠或折扣,您可以提高购物车放弃率并增加转化次数。

  何时使用退出意图弹出窗口

  时间是你使用的任何弹出窗口的一切 – 这尤其适用于退出意图弹出窗口。如果它们出现得太早或太晚,那么它可能会关闭访客。

  

电子商务网站弹出窗口要怎么设计才更符合用户体验

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  成功使用此弹出窗口的一种方法是访问者在购物车或结帐页面中。一旦他们开始将光标移离网站,您就可以触发弹出窗口显示,并提供继续浏览商店的动力。一些选项包括:

  1、提供独家优惠

  2、提供免费估算,具体取决于您客户的业务

  3、要求用户注册简报(请参阅下面的简报弹出窗口)

  4、提供免费下载和报告

  5、提供店内优惠券,以捕捉那些在线购物不舒服的人

  6、提醒用户他们购物车中的商品

  退出意图弹出窗口最适合对您的客户产品非常感兴趣的访问者,因为他们已经参与了所提供的产品。在这种情况下,您可以对其进行设置,以便为点击多个页面的访问者显示弹出窗口,或者在着陆页的中途滚动一半以上。目标的最佳访问者是那些实际添加了购物车的人。

  “退出意图弹出窗口最适合对您的客户产品非常感兴趣的访问者。目标最好的访问者是实际添加了购物车的用户。”

  何时不使用退出意图弹出窗口

  弹出窗口很容易变成麻烦,特别是如果它们在错误的时间被触发。如果访问者即将离开该站点并且出现难以关闭的弹出窗口,例如由于不存在的退出按钮,则尤其如此。

  这似乎是一个让用户转换的聪明策略,但它只会引起挫败感。如果弹出窗口与他们正在寻找的内容无关,这可能会使客户远离客户的网站。

  制定正确的战略将使您能够更准确地为客户提供更加个性化的弹出窗口。例如,在源链接中使用UTM代码,以便根据用户来自何处显示相应的弹出窗口。

  另外要记住的是你的时间安排。如果用户在购物车中有物品且仍在积极购物,请不要提醒他们购物车中的物品。相反,等到它们变得空闲或即将点击远离网站时,用适当的弹出窗口煽动它们。

  2.促销和交叉销售弹出窗口

  是什么让商店有利可图?这都是它实施的销售技巧。通过弹出式窗口,您可以通过向上销售和交叉销售其产品或服务来增强客户的收入(以及获得更多工作的机会)。

  这些弹出窗口用于指导购物者购买他们可能感兴趣的其他产品或服务。

  

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  弹出提供免费送货和相机包。

  如何使用促销和交叉销售弹出窗口

  与任何弹出窗口一样,当涉及到使用向上销售和交叉销售弹出窗口时,相关性就是一切。弹出窗口应该吸引特定用户及其兴趣。例如,如果用户位于客户网站的鞋子部分,那么弹出窗口应该以某种方式与鞋子相关。

  弹出窗口的放置也很关键。Google必须遵守标准,以确保良好的用户体验。例如,您的弹出屏幕应该只占屏幕的50%或更少。

  “放置弹出窗口是关键.Google必须遵守标准,以确保良好的用户体验。”

  这些规则旨在确保您的弹出窗口不会破坏性或突兀。如果您最终违反2017年1月的任何规定,您的网站可能会受到处罚。

  丢失客户网站的排名对业务(他们和你的)都不利。幸运的是,有一些方便的提示,以遵守谷歌的规则,同时仍然最大化使用弹出窗口(也称为“插页式广告”)的好处:

  1、用户加载或退出应用时,不要在主页上放置弹出窗口。相反,将它们放在内容或页面之间。

  2、不要将弹出窗口放在后台应用程序中或应用程序环境之外。

  3、不要使用重复或重复弹出窗口(即每次单击/操作后,包括后退按钮按下)。

  4、在用户查看内容时不要使用意外的弹出窗口(通过预加载Android和iOS的弹出窗口来防止延迟问题)。

  您可以覆盖此规则的唯一时间是您有成人内容或产品。在这种情况下,您必须显示一个大型弹出窗口,阻止访问内容并要求进行年龄验证。

  否则,您应该考虑使用滑入式弹出框和顶部栏。这些允许用户仍然可以自由地观看内容,并且它们不那么烦人。

  

电子商务网站弹出窗口要怎么设计才更符合用户体验

  横幅提供30%折扣优惠和时间贴纸。

  但移动设备呢?这些屏幕有时相当小,并且有一个小的弹出屏幕可能不够。在这种情况下,最好有一个更大的弹出窗口填满屏幕的大部分。退出按钮应该是可见的,并且也可以用拇指或手指轻松按下。

  以下是弹出窗口在桌面上的外观示例:

  

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  然后在移动设备上如何看到相同的弹出窗口:

  

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  移动弹出窗口,使用优惠码powerhouse-fitness.co.uk。

  弹出窗口转换的提示

  现在您知道可以使用哪种弹出窗口来实现某些目标。你也知道什么不与弹出窗口有关。但是为了确保您的弹出窗口确实具有影响力,请记住以下几点:

  1、不要添加太多混乱弹出窗口的元素

  2、包括明确的号召性用语(立即购买,点击此处,今天下载等),与背景形成鲜明对比

  3、提供拒绝优惠的选项(关闭弹出窗口)

  4、使用与网站整体外观产生共鸣的设计和颜色

  5、确保在移动设备上轻松阅读文本

  6、创建弹出窗口的桌面和移动版本

  7、添加相关图像,使其更具吸引力

  按照上述Google指南和这些提示,您应该可以提高转化率。

来源:淄博网站设计 / 编辑:淄博网站建设

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